1928, Los Angeles. Mère célibataire et standardiste en chef du centre des télécommunications de la ville, Christine Collins part travailler en laissant son fils Walter seul à son domicile. À son retour, il a disparu. Malgré son insistance, la police n’accepte de lancer les recherches que vingt-quatre heures plus tard. Elles aboutiront au terme de plusieurs mois. Les autorités lui ramènent son fils, mais la mère ne le reconnaît pas et le fait savoir. Sa santé mentale mise en cause par les les forces de police, elle est internée. Le début d’une descente aux enfers, puis d’une revanche…
